La guía definitiva para conocer todos lo que ofrece el gigante del comercio electrónico
Un dojo es, tradicionalmente, el lugar donde se forja la disciplina hasta que el aprendiz acaba convertido en maestro. Inspirándose en la esencia del dojo, Amazon se ha propuesto el reto de convertir a cada usuario en un sensei, un maestro capaz de navegar con soltura por su ecosistema, que no se limita a la venta de productos, sino que se extiende al entretenimiento, el hogar inteligente, la alimentación, el ahorro y la innovación tecnológica. Esta es la guía definitiva para conocer todo lo que ofrece Amazon.. El viaje para alcanzar ese rango de sensei comienza con la suscripción Prime. Por 49,90 euros al año o 4,99 euros al mes (24,95 euros al año y 2,49 euros al mes para jóvenes de 18 a 22 años o estudiantes, con 90 días de prueba gratis), el usuario accede a lo que podría considerarse la llave maestra del dojo. En 2025, la compañía entregó más de 190 millones de productos el mismo día o al día siguiente en España, permitiendo que los clientes prime ahorraran de media 120 euros solo en gastos de envío. La compañía destaca que el año pasado los clientes Prime en España ahorraron una media de 120 euros en entregas rápidas y gratuitas.. Pero Prime es también la puerta de entrada al templo del entretenimiento con Prime Video, donde conviven contenidos para todos los gustos, desde El Señor de los Anillos y Los Anillos del Poder a Operación Triunfo. A su oferta de entretenimiento se suma una selección de ebooks, audiolibros, revistas y cómics incluidos en la suscripción de Prime; Amazon Luna, su servicio de gaming con una amplia oferta de videojuegos gratuitos; así como entregas gratuitas ilimitadas en pedidos de Just Eat a partir de 15 euros. Asimismo, el gigante del comercio electrónico ofrece Amazon Photos, para almacenar imágenes, y Amazon Music, con un repertorio de más de 100 millones de canciones y podcasts sin anuncios.. Amazon extiende sus servicios hasta el aspecto más cotidiano del día a día: llenar la despensa. Ahí irrumpe Amazon Fresh, el servicio de supermercado online que, con entregas en el mismo día, ha desplegado su estrategia en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza y Guadalajara. Con tan solo poner su nombre en el buscador de Amazon, se puede acceder a un arsenal de productos frescos, congelados y de despensa con una amplia variedad de marcas, así como descuentos y ofertas semanales. Además, los clientes prime pueden disfrutar de gastos de envío más bajos o gratuitos. La comodidad es total: se puede elegir la franja horaria de entrega que mejor se adapte a tu ritmo, los siete días de la semana.. Para ser una maestro de Amazon también hay que dominar las estrategias de ahorro, desde los eventos masivos como Prime Day o La Fiesta de Ofertas de Primavera a la modalidad Suscríbete y ahorra, que garantiza un 15% de descuento en productos recurrentes. En el caso de los amantes del «low cost», Amazon Haul ha irrumpido con fuerza, ofreciendo miles de productos por 20 euros o menos, incluso a un euro, democratizando el acceso a la moda, el hogar y el estilo de vida. El ahorro también se puede conseguir dando una segunda vida a los productos. Amazon Segunda Mano y Amazon Renewed ofrecen artículos con descuentos de hasta el 50%, dando una nueva oportunidad a productos devueltos que han sido inspeccionados, probados y reparados, e incluyendo una garantía de un año.. En el apartado de herramientas, una de las más útiles es Rufus, el asistente de compras impulsado por inteligencia artificial generativa. “Pregunta a Rufus” y él se encargará de escudriñar entre ofertas personalizadas y reseñas para encontrar el producto que mejor se ajusta a tus necesidades.. La experiencia sensorial da un salto cualitativo con Amazon Lens y el probador virtual (Virtual Try-On). El usuario puede subir una foto de un conjunto de ropa que vio en la calle y, mediante la cámara del móvil, encontrar prendas de estilo similar así como probárselas gracias a la realidad aumentada. O, si lo prefieres, puedes proyectar un sillón en tu salón con la realidad aumentada de AR View para ver cómo queda antes de comprarlo. A esta opción se suma Amazon Showroom, una herramienta interactiva de decoración virtual que permite visualizar muebles y decoración en una sala de estar 3D simulada. La frontera entre lo físico y lo digital se desdibuja, permitiendo que el consumidor, como un sensei experimentado, visualice el resultado final antes de ejecutar la compra.. Pero si hay un maestro de Amazon bien conocido es Alexa, que ahora llega renovada bajo el nombre de Alexa+. Lejos de ser un simple altavoz que responde a órdenes, esta evolución se presenta como un miembro más del hogar. Por ejemplo, podrá avisarte si olvidas sacar los cubos de basura el día de recogida o buscar una mesa para seis en un restaurante situado cerca de cada de tu hermano. Ante esa orden Alexa+ es capaz de identificar que la casa de tu hermano es un hogar, dónde está y recordará las necesidades de los asistentes, como que un miembro de la familia tiene alguna restricción dietética y hay niños que pueden necesitar una trona. Es la evolución de un hogar inteligente a un hogar con intuición.. Esta evolución requiere unos dispositivos a su altura. Los dispositivos existentes se verá mejorada, haciendo que todo funcione de manera aún más fluida y adaptada a las necesidades de cada usuario. Pero, además, los últimos dispositivos (Echo Dot Max, Echo Studio, Echo Show 8 y Echo Show 11) con Alexa se han diseñado desde cero para aprovechar al máximo estas capacidades avanzadas.. Amazon es un gigante con vocación local y sus ventajas no están reñidas con el apoyo al comercio local. De hecho, más de 60% de las ventas en la tienda de Amazon provienen de pymes. En 2024, más de 17.000 pymes españolas vendieron a través de Amazon (5.000 de ellas procedentes de la España vaciada) con un impacto de 2.400 millones de euros al PIB y unas exportaciones récord de 1.200 millones, con el objetivo de alcanzar los 2.000 millones en 2030. Cada euro generado por estas empresas tuvo un efecto multiplicador de 2,8 euros para la economía y este impulso también se reflejó en el empleo con la creación de 45.000 puestos de trabajo.. ¿Pero cómo puedo saber que un producto vendido en Amazon es de un pyme? Buscando en el sello «pequeños negocios», un símbolo que se asemeja a una casa o pequeña tienda. Asimismo, la plataforma colabora con más de 2.500 negocios locales repartidos en más de 900 municipios a través de su programa Hub Delivery, reforzando así su compromiso de acercar productos y oportunidades económicas a las zonas rurales de toda España. Más del 75% de estos negocios están ubicados en municipios de menos de 30.000 habitantes.
Un dojo es, tradicionalmente, el lugar donde se forja la disciplina hasta que el aprendiz acaba convertido en maestro. Inspirándose en la esencia del dojo, Amazon se ha propuesto el reto de convertir a cada usuario en un sensei, un maestro capaz de navegar con soltura por su ecosistema, que no se limita a la venta de productos, sino que se extiende al entretenimiento, el hogar inteligente, la alimentación, el ahorro y la innovación tecnológica. Esta es la guía definitiva para conocer todo lo que ofrece Amazon.. El viaje para alcanzar ese rango de sensei comienza con la suscripción Prime. Por 49,90 euros al año o 4,99 euros al mes (24,95 euros al año y 2,49 euros al mes para jóvenes de 18 a 22 años o estudiantes, con 90 días de prueba gratis), el usuario accede a lo que podría considerarse la llave maestra del dojo. En 2025, la compañía entregó más de 190 millones de productos el mismo día o al día siguiente en España, permitiendo que los clientes prime ahorraran de media 120 euros solo en gastos de envío. La compañía destaca que el año pasado los clientes Prime en España ahorraron una media de 120 euros en entregas rápidas y gratuitas.. Pero Prime es también la puerta de entrada al templo del entretenimiento con Prime Video, donde conviven contenidos para todos los gustos, desde El Señor de los Anillos y Los Anillos del Poder a Operación Triunfo. A su oferta de entretenimiento se suma una selección de ebooks, audiolibros, revistas y cómics incluidos en la suscripción de Prime; Amazon Luna, su servicio de gaming con una amplia oferta de videojuegos gratuitos; así como entregas gratuitas ilimitadas en pedidos de Just Eat a partir de 15 euros. Asimismo, el gigante del comercio electrónico ofrece Amazon Photos, para almacenar imágenes, y Amazon Music, con un repertorio de más de 100 millones de canciones y podcasts sin anuncios.. Amazon extiende sus servicios hasta el aspecto más cotidiano del día a día: llenar la despensa. Ahí irrumpe Amazon Fresh, el servicio de supermercado online que, con entregas en el mismo día, ha desplegado su estrategia en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza y Guadalajara. Con tan solo poner su nombre en el buscador de Amazon, se puede acceder a un arsenal de productos frescos, congelados y de despensa con una amplia variedad de marcas, así como descuentos y ofertas semanales. Además, los clientes prime pueden disfrutar de gastos de envío más bajos o gratuitos. La comodidad es total: se puede elegir la franja horaria de entrega que mejor se adapte a tu ritmo, los siete días de la semana.. Para ser una maestro de Amazon también hay que dominar las estrategias de ahorro, desde los eventos masivos como Prime Day o La Fiesta de Ofertas de Primavera a la modalidad Suscríbete y ahorra, que garantiza un 15% de descuento en productos recurrentes. En el caso de los amantes del «low cost», Amazon Haul ha irrumpido con fuerza, ofreciendo miles de productos por 20 euros o menos, incluso a un euro, democratizando el acceso a la moda, el hogar y el estilo de vida. El ahorro también se puede conseguir dando una segunda vida a los productos. Amazon Segunda Mano y Amazon Renewed ofrecen artículos con descuentos de hasta el 50%, dando una nueva oportunidad a productos devueltos que han sido inspeccionados, probados y reparados, e incluyendo una garantía de un año.. En el apartado de herramientas, una de las más útiles es Rufus, el asistente de compras impulsado por inteligencia artificial generativa. “Pregunta a Rufus” y él se encargará de escudriñar entre ofertas personalizadas y reseñas para encontrar el producto que mejor se ajusta a tus necesidades.. La experiencia sensorial da un salto cualitativo con Amazon Lens y el probador virtual (Virtual Try-On). El usuario puede subir una foto de un conjunto de ropa que vio en la calle y, mediante la cámara del móvil, encontrar prendas de estilo similar así como probárselas gracias a la realidad aumentada. O, si lo prefieres, puedes proyectar un sillón en tu salón con la realidad aumentada de AR View para ver cómo queda antes de comprarlo. A esta opción se suma Amazon Showroom, una herramienta interactiva de decoración virtual que permite visualizar muebles y decoración en una sala de estar 3D simulada. La frontera entre lo físico y lo digital se desdibuja, permitiendo que el consumidor, como un sensei experimentado, visualice el resultado final antes de ejecutar la compra.. Pero si hay un maestro de Amazon bien conocido es Alexa, que ahora llega renovada bajo el nombre de Alexa+. Lejos de ser un simple altavoz que responde a órdenes, esta evolución se presenta como un miembro más del hogar. Por ejemplo, podrá avisarte si olvidas sacar los cubos de basura el día de recogida o buscar una mesa para seis en un restaurante situado cerca de cada de tu hermano. Ante esa orden Alexa+ es capaz de identificar que la casa de tu hermano es un hogar, dónde está y recordará las necesidades de los asistentes, como que un miembro de la familia tiene alguna restricción dietética y hay niños que pueden necesitar una trona. Es la evolución de un hogar inteligente a un hogar con intuición.. Esta evolución requiere unos dispositivos a su altura. Los dispositivos existentes se verá mejorada, haciendo que todo funcione de manera aún más fluida y adaptada a las necesidades de cada usuario. Pero, además, los últimos dispositivos (Echo Dot Max, Echo Studio, Echo Show 8 y Echo Show 11) con Alexa se han diseñado desde cero para aprovechar al máximo estas capacidades avanzadas.. Amazon es un gigante con vocación local y sus ventajas no están reñidas con el apoyo al comercio local. De hecho, más de 60% de las ventas en la tienda de Amazon provienen de pymes. En 2024, más de 17.000 pymes españolas vendieron a través de Amazon (5.000 de ellas procedentes de la España vaciada) con un impacto de 2.400 millones de euros al PIB y unas exportaciones récord de 1.200 millones, con el objetivo de alcanzar los 2.000 millones en 2030. Cada euro generado por estas empresas tuvo un efecto multiplicador de 2,8 euros para la economía y este impulso también se reflejó en el empleo con la creación de 45.000 puestos de trabajo.. ¿Pero cómo puedo saber que un producto vendido en Amazon es de un pyme? Buscando en el sello «pequeños negocios», un símbolo que se asemeja a una casa o pequeña tienda. Asimismo, la plataforma colabora con más de 2.500 negocios locales repartidos en más de 900 municipios a través de su programa Hub Delivery, reforzando así su compromiso de acercar productos y oportunidades económicas a las zonas rurales de toda España. Más del 75% de estos negocios están ubicados en municipios de menos de 30.000 habitantes.
