El catalán ha compartido una reflexión en la que explica que la información más valiosa dentro de cualquier empresa no siempre se encuentra donde uno esperaría buscarla
Hay reflexiones empresariales que, sin necesidad de grandes tecnicismos, terminan calando en el debate sobre gestión de equipos. Es lo que ha compartido el empresario José Elías Navarro a través de su cuenta de X, defendiendo que la información más valiosa dentro de cualquier empresa no siempre se encuentra donde uno esperaría buscarla.. «Si quieres saber cómo va tu empresa, pregúntale a la persona de la limpieza. Será el feedback más sincero», comenzó explicando el empresario, planteando desde el primer momento una idea que rompe con la lógica jerárquica habitual dentro de las organizaciones.. Por qué la verdad no llega hasta los despachos. Según defiende Elías, la información realmente honesta rara vez alcanza los niveles más altos de una compañía. «La información sincera nunca se recoge en los altos despachos. Allí arriba todo llega filtrado», sostuvo, argumentando que quienes ocupan puestos directivos suelen recibir una versión ya editada de lo que realmente sucede en el día a día del negocio.. Para el empresario, la clave está en buscar la información en otro lugar completamente distinto: «tú lo que necesitas es la verdad pura y dura. Y esa verdad solo se encuentra en los puestos básicos», afirmó, señalando directamente al personal de limpieza como la fuente de información más fiable dentro de cualquier organización.. Según Elías, este perfil profesional cuenta con un conocimiento privilegiado del ambiente laboral real, al margen de la imagen que se proyecta hacia arriba. «El que mejor te explica lo que falla es el de la limpieza. Te lo dice todo y sabe perfectamente lo que pasa», aseguró, mencionando ejemplos concretos como quién llega tarde habitualmente, quién muestra una cara amable de puertas para afuera pero se comporta de forma distinta internamente, o quién genera conflictos que enturbian el ambiente laboral.. Feedback directo, sin filtros ni intermediarios. El empresario destacó especialmente la rapidez y honestidad de este tipo de información: «te sueltan las cosas sin filtros y te avisan rápido de si el negocio no arranca o si se va a la mierda», señaló, subrayando que este feedback directo permite detectar problemas de forma mucho más ágil que a través de los canales de comunicación tradicionales dentro de la empresa.. «Obtienes un feedback muy bestia y muy rápido. De eso es de lo que se trata», resumió Elías, cerrando su reflexión con una recomendación dirigida a cualquier responsable empresarial: «si quieres saber la verdad de lo que pasa en tu oficina, sal del despacho. Escucha a los que ven la realidad desde abajo».
Hay reflexiones empresariales que, sin necesidad de grandes tecnicismos, terminan calando en el debate sobre gestión de equipos. Es lo que ha compartido el empresario José Elías Navarro a través de su cuenta de X, defendiendo que la información más valiosa dentro de cualquier empresa no siempre se encuentra donde uno esperaría buscarla.. «Si quieres saber cómo va tu empresa, pregúntale a la persona de la limpieza. Será el feedback más sincero», comenzó explicando el empresario, planteando desde el primer momento una idea que rompe con la lógica jerárquica habitual dentro de las organizaciones.. Por qué la verdad no llega hasta los despachos. Según defiende Elías, la información realmente honesta rara vez alcanza los niveles más altos de una compañía. «La información sincera nunca se recoge en los altos despachos. Allí arriba todo llega filtrado», sostuvo, argumentando que quienes ocupan puestos directivos suelen recibir una versión ya editada de lo que realmente sucede en el día a día del negocio.. Para el empresario, la clave está en buscar la información en otro lugar completamente distinto: «tú lo que necesitas es la verdad pura y dura. Y esa verdad solo se encuentra en los puestos básicos», afirmó, señalando directamente al personal de limpieza como la fuente de información más fiable dentro de cualquier organización.. Según Elías, este perfil profesional cuenta con un conocimiento privilegiado del ambiente laboral real, al margen de la imagen que se proyecta hacia arriba. «El que mejor te explica lo que falla es el de la limpieza. Te lo dice todo y sabe perfectamente lo que pasa», aseguró, mencionando ejemplos concretos como quién llega tarde habitualmente, quién muestra una cara amable de puertas para afuera pero se comporta de forma distinta internamente, o quién genera conflictos que enturbian el ambiente laboral.. Feedback directo, sin filtros ni intermediarios. El empresario destacó especialmente la rapidez y honestidad de este tipo de información: «te sueltan las cosas sin filtros y te avisan rápido de si el negocio no arranca o si se va a la mierda», señaló, subrayando que este feedback directo permite detectar problemas de forma mucho más ágil que a través de los canales de comunicación tradicionales dentro de la empresa.. «Obtienes un feedback muy bestia y muy rápido. De eso es de lo que se trata», resumió Elías, cerrando su reflexión con una recomendación dirigida a cualquier responsable empresarial: «si quieres saber la verdad de lo que pasa en tu oficina, sal del despacho. Escucha a los que ven la realidad desde abajo».
