Las marcas que más publican no siempre logran mayor conexión. En el Día Mundial de las Redes Sociales conviene plantearse una pregunta que va más allá de las métricas: qué papel cumple realmente la comunicación en redes y cómo se construye desde un criterio profesional sólido. En internet se ha asentado un tipo de ruido distinto al de años anteriores. Ya no domina el vinculado a la creatividad o a las conversaciones con sentido, sino otro más repetitivo: el contenido producido por inercia. Publicaciones que aparecen porque toca publicar, vídeos resueltos con prisa para cumplir un calendario, mensajes que ocupan espacio sin aportar demasiado más. Y a ese ruido se ha sumado una capa nueva: el contenido generado con inteligencia artificial. La IA ha puesto la producción de contenido al alcance de cualquiera. Con dos prompts, una marca o un particular puede generar textos, imágenes y calendarios editoriales completos en minutos. La sensación inicial es de eficiencia, incluso de capacidad creativa. Pero esa sensación dura poco. El resultado, publicado a escala masiva por millones de personas con acceso a las mismas herramientas y las mismas ideas, es siempre el mismo: más ruido. Contenido que se parece a otro contenido, mensajes que suenan a mensajes ya leídos, posts fabricados para cubrir un calendario que cada vez lee menos gente. Porque la gente se cansa rápido. Y cuando se cansa, deja de leer. Lo que la automatización no puede reemplazar es precisamente lo que más importa: la originalidad y la naturalidad. La voz de alguien que no hace lo mismo que el resto. La creatividad de personas que se dedican cada día a pensar las mejores formas de comunicar, de hacer que lo que una marca quiere decir llegue a su público entre el ruido. No se trata solo de publicar contenido atractivo, sino de entender a quién se habla, qué necesita escuchar y en qué momento tiene sentido decírselo. Ese conocimiento no se genera con un prompt: se construye con tiempo, observación y oficio. Los algoritmos favorecen la constancia, pero su papel se limita a ordenar y distribuir. La relación con el público sigue dependiendo de las personas, que deciden con rapidez si algo merece su atención. Saber cuándo hablar, cómo hacerlo y desde qué voz genuina es una competencia que no se delega a una herramienta. El punto crítico se encuentra en el enfoque: la pregunta por el interés real del mensaje debe estar presente desde el inicio del proceso creativo, no cuando el contenido ya está producido. Cada vez se observa con más frecuencia contenido que explica, que resuelve, que muestra sin excesiva mediación y que aun así mantiene una identidad narrativa reconocible. Marcas dispuestas a sonar a persona y no a plantilla, a mantener una conversación real en lugar de emitir un mensaje diseñado para nadie en concreto. Esa naturalidad no es espontánea: es el resultado de un trabajo estratégico y creativo que se nota precisamente cuando parece que no
Los algoritmos favorecen la constancia, pero su papel se limita a ordenar y distribuir. La relación con el público sigue dependiendo de las personas, que deciden con rapidez si algo merece su atención
Las marcas que más publican no siempre logran mayor conexión. En el Día Mundial de las Redes Sociales conviene plantearse una pregunta que va más allá de las métricas: qué papel cumple realmente la comunicación en redes y cómo se construye desde un criterio profesional sólido.En internet se ha asentado un tipo de ruido distinto al de años anteriores. Ya no domina el vinculado a la creatividad o a las conversaciones con sentido, sino otro más repetitivo: el contenido producido por inercia. Publicaciones que aparecen porque toca publicar, vídeos resueltos con prisa para cumplir un calendario, mensajes que ocupan espacio sin aportar demasiado más. Y a ese ruido se ha sumado una capa nueva: el contenido generado con inteligencia artificial.La IA ha puesto la producción de contenido al alcance de cualquiera. Con dos prompts, una marca o un particular puede generar textos, imágenes y calendarios editoriales completos en minutos. La sensación inicial es de eficiencia, incluso de capacidad creativa. Pero esa sensación dura poco. El resultado, publicado a escala masiva por millones de personas con acceso a las mismas herramientas y las mismas ideas, es siempre el mismo: más ruido. Contenido que se parece a otro contenido, mensajes que suenan a mensajes ya leídos, posts fabricados para cubrir un calendario que cada vez lee menos gente. Porque la gente se cansa rápido. Y cuando se cansa, deja de leer.Lo que la automatización no puede reemplazar es precisamente lo que más importa: la originalidad y la naturalidad. La voz de alguien que no hace lo mismo que el resto. La creatividad de personas que se dedican cada día a pensar las mejores formas de comunicar, de hacer que lo que una marca quiere decir llegue a su público entre el ruido. No se trata solo de publicar contenido atractivo, sino de entender a quién se habla, qué necesita escuchar y en qué momento tiene sentido decírselo. Ese conocimiento no se genera con un prompt: se construye con tiempo, observación y oficio.Los algoritmos favorecen la constancia, pero su papel se limita a ordenar y distribuir. La relación con el público sigue dependiendo de las personas, que deciden con rapidez si algo merece su atención. Saber cuándo hablar, cómo hacerlo y desde qué voz genuina es una competencia que no se delega a una herramienta. El punto crítico se encuentra en el enfoque: la pregunta por el interés real del mensaje debe estar presente desde el inicio del proceso creativo, no cuando el contenido ya está producido.Cada vez se observa con más frecuencia contenido que explica, que resuelve, que muestra sin excesiva mediación y que aun así mantiene una identidad narrativa reconocible. Marcas dispuestas a sonar a persona y no a plantilla, a mantener una conversación real en lugar de emitir un mensaje diseñado para nadie en concreto. Esa naturalidad no es espontánea: es el resultado de un trabajo estratégico y creativo que se nota precisamente cuando parece que no est?